Khi chọn mua sản phẩm tại công ty, Khách hàng hoàn toàn yên tâm rằng nếu trong thời gian 7 ngày khách hàng không ứng ý về sản phẩm đang sử dụng. Quý khách hoàn toàn có quyền được đổi trả hàng miễn phí.

A. Điều kiện đổi trả

  • Sản phẩm vẫn còn trong thời gian đổi trả (7 ngày kể từ ngày mua máy) 
  • Hàng hóa đảm bảo còn nguyên vẹn 100% như ban đầu, không móp méo biến dạng, trầy xước, còn nguyên thùng xốp,… 
  • Các lý do đổi trả được xác định do lỗi của nhà sản xuất: giao hàng không đúng hàng hóa khách hàng đã đặt mua, máy mở không lên 
► Khách hàng sẽ được công ty hỗ trợ đổi sản phẩm cùng loại hoặc trả lại sản phẩm. 
  • Sản phẩm đảm bảo còn nguyên tem bảo hành, không bị ẩm ướt, cháy nổ hoặc thay thế các linh kiện không phải do công ty cung cấp 
► Khi đổi trả hàng hóa, Quý khách vui lòng mang máy đến công ty để được nhân viên tư vấn đổi trả hàng hóa. Cảm ơn sự hợp tác từ Quý khách hàng!

B. Địa điểm và thời gian đổi trả

  • Chi nhánh Q.10: LL7 Ba Vì, Phường 15, Quận 10, Tp.HCM 
  • Thời gian: Sáng (9h – 11h30), chiều (13h30 – 16h30) 

► Khi đến đổi trả, Khách hàng vui lòng đóng gói cẩn thận để tránh máy bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển

C. Các bước tiến hành đổi trả

  • Khách hàng vui lòng gọi vào số Hotline 0772 070 079 và thông báo cho nhân viên công ty lý do đổi trả
  • Sau đó, nhân viên công ty nhanh chóng tiếp nhận thông tin, xác minh nếu lý do đổi trả phù hợp với điều kiện đổi/trả sẽ giải quyết ngay cho khách hàng
  • Tiếp đến, Qúy khách hàng sẽ mang máy đến công ty để được đổi trả sản phẩm phù hợp