Thời gian giao hàng
Thời gian giao hàng hoàn toàn linh động theo khung thời gian của khách hàng, đảm bảo giao hàng trong thời gian nhanh nhất.
Giao hàng tất cả các ngày từ thứ 2 đến chủ nhật, khách hàng ở khu vực nội thành thời gian giao hàng 30 phút sau khi đặt mua.
| Khu vực | Thời gian giao (kể từ khi đặt hàng) | Phí giao hàng |
|---|---|---|
| Nội thành Tp. HCM | 30 phút | Miễn phí |
| Ngoại thành Tp. HCM (trước sáp nhập): Thủ Đức, Gò Vấp, Bình Chánh, Hóc Môn, Củ Chi, Cần Giờ | 60-240 phút | Miễn phí |
| Ngoại thành Tp. HCM (sau sáp nhập): Bình Dương, Vũng Tàu | 2-48 giờ | Miễn phí |
| Tỉnh/Thành lân cận (trước sáp nhập): Long An, Đồng Nai, Bình Phước, Bình Thuận, Tiền Giang,… | ~1-2 ngày | Phí được tính theo chành xe/ bưu điện |
Phương thức giao hàng
Vi Tính Sài Gòn cung cấp các phương thức giao hàng để đảm bảo đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Dưới đây là danh sách các phương thức giao hàng mà chúng tôi hỗ trợ:
| Khu vực | Phương thức giao hàng |
|---|---|
| Nội thành Tp. HCM | Giao hàng tận nơi |
| Ngoại thành Tp. HCM (trước sáp nhập): Thủ Đức, Gò Vấp, Bình Chánh, Hóc Môn, Củ Chi, Cần Giờ | Giao hàng tận nơi |
| Ngoại thành Tp. HCM (sau sáp nhập): Bình Dương, Vũng Tàu | Giao hàng tận nơi / chành xe / bưu điện |
| Tỉnh/Thành lân cận (trước sáp nhập): Long An, Đồng Nai, Bình Phước, Bình Thuận, Tiền Giang,… | Dịch vụ vận chuyển / chành xe / bưu điện |
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các phương thức giao hàng hoặc cần hỗ trợ khác, xin vui lòng liên hệ kinh doanh qua số điện thoại 0982 487 770 hoặc 0346 638 648
Trách nhiệm và rủi ro trong quá trình giao hàng
Về phía công ty
- Đảm bảo giao đúng hàng hóa và đủ các thiết bị giống với cấu hình khách hàng đã đặt mua.
- Sắp xếp thời gian giao hàng sao cho phù hợp và thuận tiện nhất cho khách hàng
- Cung cấp đầy đủ giấy tờ kèm theo gồm : phiếu bảo hành, hóa đơn bán hàng (Bắt buộc) và hóa đơn đỏ, bảng báo giá, hợp đồng (Bổ sung khi khách hàng yêu cầu)
- Kỹ thuật viên hỗ trợ lắp đặt, cài đặt và kiểm tra máy kĩ càng trước khi bàn giao cho khách hàng.
- Thông báo và xác nhận lại với khách hàng về thời gian cũng như địa điểm giao hàng.
- Đóng gói chất lượng: Chúng tôi cam kết đóng gói hàng hóa của quý khách hàng một cách cẩn thận và đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển. Chúng tôi sử dụng các biện pháp đóng gói phù hợp để giảm thiểu nguy cơ hỏng hóc hoặc hư hỏng.
- Chọn lựa đối tác vận chuyển tin cậy: Chúng tôi hợp tác với các đối tác vận chuyển có uy tín để đảm bảo quá trình giao hàng được thực hiện một cách hiệu quả và đáng tin cậy.
Về phía khách hàng
- Khách hàng vui lòng kiểm tra lại sản phẩm trước khi thanh toán (nếu có vấn đề phát sinh vui lòng liên hệ lại công ty để được hỗ trợ)
- Quý khách hàng vui lòng thông báo cho công ty thời gian phù hợp và thuận tiện nhất để tiến hàng giao hàng và lắp đặt.
- Số tiền trên Website đã bao gồm VAT, khách hàng chỉ cần thanh toán đủ số tiền, không phát sinh bất cứ khoản phí nào.
Rủi ro và biện pháp giảm thiểu
Hỏng hóc hoặc mất mát: Trong một số trường hợp, hàng hóa có thể bị hỏng hóc hoặc mất mát trong quá trình giao hàng. Để giảm thiểu rủi ro này, chúng tôi khuyến nghị quý khách kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận và thông báo cho chúng tôi về bất kỳ vấn đề nào liên quan.
Lưu ý: Quay video khi mở hàng.
⇒ Khách hàng được quyền đổi trả sản phẩm ngay nếu kiểm tra không đạt yêu cầu về chất lượng và tính chân thật.
